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新时期军队医院护理管理面临的问题与对策 |
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标、质量无关的环节，将护士潜能的发挥程度和患者满意程度的提高作为护理管理的最终目标，建立符合军队医院护理工作的护理质量体系，规范护理管理行为，将患者的要求作为护士的实施计划，在持续质量改进过程中，通过各个环节质量来保证终末质量，满足患者需求，甚至做到超期望服务。
参考文献
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