我院聘用护士整体素质调查分析

赵崇梅　刁惠民　康丽艳

摘要：为探索军队医院聘用护士整体素质中存在的不足及应采取的相应对策，自行设计了调查评价表，以军职护士为对照组，对其职业素质、知识结构、智能水平三方面共24项内容进行调查。通过护士长等管理人员及军职护士、聘用护士的相互评价，得出两组结论差距较大。提示护理管理人员应抓住时机、正视现状，抓紧对聘用护士的培训、使用、管理，提高其整体素质。
关键词：军队医院； 聘用护士； 整体素质
中图分类号：R47　　文献标识码：A　　文章编号：1008-9993(2000)05-0016-03

Key words:military hospital; contract nurse; overall professional quality

　　军队医院对外开放以后，因扩大收容，而出现护理人员不足现象。为此，多数医院不得不从地方护校毕业生中招聘合同护士(以下简称聘护)，我院也自1993年起共招收使用聘护近110名，有效缓解了护患比例的矛盾，满足了医院医疗护理工作需求。但聘护的整体素质不同程度存在不足，有些已明显影响军队医院的声誉和医院的医护质量，并产生了一些负面影响。为确切了解聘护的整体水平，掌握其存在的主要问题，了解聘护的自我定位、自我评价及自我需求，我们进行了有关职业素质、知识结构、智力水平三方面的调查，借以探索新形势下聘护的招收、管理、培训、使用对策及改进措施，现报告如下：

1　对象与方法

1.1　调查对象　本院护士长及有关护理管理人员、军职护士(简称军护)、聘护。
1.2　调查表设计　共设计调查表3份，分别将职业素质、知识结构、智能水平各分解为8项内容，每一内容均分军护、聘护两类。并按一般(1～3)、尚可(4～5)、较好(6～7)、好(8～9)分成9个分值四个层次，由被调查者在相应栏内打“√”。
1.3　调查方法　护士长等管理人员分别对军护和聘护同时进行评价打“√”，军护作为对照组，以便于比较。因其处于管理者角度，掌握情况较全面，可信度较高，评价也较客观准确。军护和聘护只分别评价对方，不评价自身，此法旨在从中探讨二者的信任度、协作精神及相关差距，可能有某些倾向性，但仍有一定参考价值。
1.4　统计学处理　考虑为两个样本率及与总体率之间的比较，故采用U检验方法。

2　调查结果

　　本次调查护士长等管理人员36人，军护104人，聘护92人。其中职业道德评价内容包括：基本素质、敬业精神、安心程度、进取意识、爱伤观念、协作配合、仪表举止和科学态度；知识结构评价内容包括：善钻好学、学识层次、基础理论、专业知识、技术水平、操作熟练、相关知识和兴趣爱好；智能水平评价内容包括：思维判断、应急反应、写作水平、慎言守密、动手程度、语言艺术、沟通技巧和关系协调。调查结果经U检验，可以看出，聘护的各项指标较军护均有较大差距，其整体素质评价结果，见表1。

表1　军职护士、聘用护士整体素质评价比较
 

项　　目 护士长等(n=36)、聘护(n2 =92)对军护评价 护士长等(n=36)、军护(n1 =104)对聘护评价
护士长等 聘护 u值 P值 护士长等 军护 u值 P值
职业道德 7.33 7.65 0.06 >0.05 4.81 6.58 4.02 <0.01
知识结构 7.22 7.26 0.08 >0.05 5.08 6.17 2.42 <0.05
智能水平 7.37 6.89 0.92 >0.05 5.60 6.01 1.86 >0.05
平　　均 7.31 7.27 　 　 5.16 6.25

3　讨论
3.1　护理人员的职业素质是高质量完成护理工作的前提和必要条件，勤奋进取是比智力更重要的人才基本素质。调查显示，军护与聘护二者间在职业素质方面总体评价有较大差距，这在某种程度上可以反映聘护队伍现状。护士长等对二者的安心程度、协作配合评价相近，但安心程度均得分不高，是否可以提示军护受转业、跳槽较多的现实影响，聘护受短期聘用合同制、工作无保障的影响所致。协作精神从一个侧面反映：长期共事加之感情交流与责任心，促使聘护得到了军护的认可，二者已具备了相容性，从护理工作具有连续性这一特点看是可喜的一面。
　　在军护、聘护二者相互评价中，敬业精神、爱伤观念和科学态度相差不大，得分也较高，但与护

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