护士彩色工作服的实施与成效

吴海华　谈慧芳　陈齐虹　李英

摘要：对护士彩色工作服的实施及效用进行探讨，通过近3年的实践及院内、院外问卷调查分析，认为护士彩色工作服的实施，有利于患者心理需求，有利于医院管理，发挥了一定的管理效应和社会效益。
关键词：护士； 工作服； 成效
中图分类号：R47　　文献标识码：A　　文章编号：1008-9993(2000)05-0021-02

Key words:nursing; uniform; efficiency

　　护士彩色工作服的实施，是现代医院管理的一种新思路、新举措。早在1995年，我院曾在母婴同室病房试行护士彩色着装，深受欢迎。以后其他各科室相继更换了新颖的彩装。按不同科室，分别采用7种不同的颜色：非手术科室为玉红色；手术科室为淡青莲色；中医科为茶绿色；妇产科为粉红色；儿科为五彩卡通图案；门急诊为天蓝色；手术室为淡果绿色。并根据护士级别，穿戴不同款式的服装与燕帽。经过近3年的实施，受到了各方面较高的评价。为进一步推动此项工作的开展，并了解其成效，我们进行了问卷调查。现报告如下：

1　资料与方法

1.1　调查对象　调查院内人士162人，其中护理人员112人、医师25人、行政15人及后勤10人。调查患者共255人，其中住院患者200人、门急诊患者55人。当天发放，当天回收，回收有效率为100%。
1.2　调查项目　包括两张问卷。A卷为院内人士调查表，B卷为患者调查表。A表与B表共有16项问题，每个问题的答案各有3个选择(①②③)，①答案表示对护士彩装的推行持赞同意见，其分值为10分；②答案表示不赞同意见，其分值也为10分；③表示中立意见，其分值为0分。

2　结果

　　将A表与B表中选择①答案的分值分别相加，累计出赞同分值；而选择②答案的，也将其分别累计出不赞同的分值。最后分别把A表与B表中的赞同分值分别除上其总分值，计算出赞同率，其平均赞同率为73.17%，见表1。

表1　院内、外调查对护士彩色工作服的赞同率(%)
 

表名 赞同分值 不赞同分值 总分值 赞同率
A表162 8670
 3630 12300 70.48
B表255 10770 3430 14200 75.85

3　讨论
3.1　实施护士彩装合乎患者的心理需求　作为医院管理者应该掌握：环境的心理效应可以调节患者的心理状态，色彩会引起人的心境、情绪的变化，对人的疾病与健康具有重要的影响作用。有益的色彩环境，可以促进患者身心健康的恢复。护理人员密切接触患者，其服装的色彩是引起患者不同心理活动的第一视觉感知。全白色制服易使患者产生心理压抑与恐惧感，而色彩斑斓的护士服装，不但能营造温馨舒适的氛围，而且能对患者产生不同的心理效应。玉红色给人柔和与希望，有消除苦闷情绪的效果；淡青莲色清爽、幽雅，有平易近人的效果；天蓝色具有镇静、舒展的作用；茶绿色接近大自然，象征中医本草；粉红色能产生轻松、安定情绪的效果；淡果绿色赋予人一种敏捷安全的感觉；卡通图样有助于消除患儿陌生恐惧心理。调查显示，彩色护士服确有益于患者的心理需求［1］。
3.2　体现了医院“以人为本”，“病人至上”的管理思路　彩色工作服与相匹配的医疗环境，营造了和谐、温馨的就诊及住院氛围，通过视觉的传导与刺激在一定程度上缓和患者的紧张心理，有利于病情稳定与改善。由于不同科室护士服饰色彩不同，既便于患者的识别与联系，又便于管理人员督查，并有利于增强护理人员自我约束力和集体荣誉感，进一步强化了医院护理管理。
3.3　护士工作服成为医院的一种特有标志　护士彩色工作服的实施，有助于护士形象的塑造及自我感觉的提升，同时亦给患者留下了新奇的视觉感知，从而使患者对医院的服务环境留下深刻印象。

作者简介：吴海华(1947-)，女，江苏省吴县人，副主任护师，主要从事护理管理工作
吴海华（上海市浦东新区公利医院 护理部，上海 200135）
谈慧芳（上海市浦东新区公利医院 护理部，上海 200135）
陈齐虹（上海市浦东新区公利医院 护理部，上海 200135）
李英（上海市浦东新区公利医院 护理部，上海 200135）

参 考 文 献

［1］蔡剑前，侯宗德，陈李坤.心理护理学［M］.北京：中国医药科技出版社，1992.169～170

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