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医学检验短信平台的开发与实践 |
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作者：凌月明，陈金玉，邓越峰，于海龙，杜丕波，何家坤
【摘要】 目的：建立医学检验短信平台，探索临床检验报告告知及查询的科学高效服务模式。方法：对检验信息系统进行定时检索，按不同的患者类别自动形成检验短信发送信息主数据库，再自动与GSMMODEM连接实现全自动短信发送。结果：各级各类顾客、患者和医生都能及时收到系统发送的各类短信告知信息或紧急信息，并能通过平台实现短信查询检验结果。结论：医学检验与短信便捷应用相结合建立起来的短信应用平台大大提高了为患者服务和为临床服务的质量。
【关键词】 医学检验；短信；告知；开发
目前，医院临床检验科室的检验报告告知服务和查询服务在很多地方都没有得到很好的实现［1］，造成患者及医生对检验信息不能及时掌握，一定程度上影响了正常的诊疗工作。本文探讨将短信的便捷应用与临床检验告知及查询服务有机结合起来的科学服务模式，以进一步提高临床医学检验为患者为临床服务水平。
1 材料
VB开发环境，条码检验信息系统数据库，GSMMODEM1个，GSM手机卡1个。
2 开发与实践
2．1 建立短信系统数据库 内含短信记录总表、顾客及查询信息总表、医生信息表、接受短信信息表、已发短信信息表、超警戒值项目列表、项目名称转换表、检验项目简明意义列表等。
2．2 检索检验信息系统数据库 将检验信息系统中各表有用的信息整理到短信系统数据库的短信记录总表，并按不同的顾客类别和不同的告之对象生成不同的短信告知信息内容，同时根据超警戒值列表有关项目设定值对超警戒值结果进行全面检索，形成超警戒值短信发送记录。
2．3 短信发送 根据短信信息总表内容，经相关标志判断识别，将未发送的所有短信信息通过GSMMODEM发送出去，并对所有发送信息进行记录处理。
2．4 短信查询
2．4.1 查询结果 短信系统接受一定格式的结果查询代码(如GO/条码号／保密码)，经系统分析处理及项目名称中文转换后形成相应的结果短信发送。
2．4．2 检验信息咨询 短信系统接受一定格式的结果咨询代码(如ZX/项目代码)，系统自动将相关咨询结果形成短信发送。
3 讨论
该系统解决了医院门诊顾客拥挤在检验报告单发放处，盲目索要查找检验报告单的情形，使用该系统后，门诊顾客可以很从容地在结果出来后的第一时间拿到自己的报告单。该系统解决了医院住院患者急诊检验报告完成后的告知功能，经治医生可以在第一时间得到急诊报告的相关信息，便于及时掌握患者状况，并及时采取有效的诊治措施，节约时间，提高效率，有效地促进医疗安全。按照要求，实验室必须建立危及生命检测结果的报告程序，当检验结果提示存在紧急危及生命情况时，实验室必须立即报告申请检验者或负责使用检验结果的人员或单位［2］，该系统实现了超生命警戒值的任意设定，能对所有设定的超生命警戒值指标及结果进行实时检索发送，让各级医生都能在第一时间了解这一紧急情况，以便及时采取急救措施，进一步保证患者的生命安全。该系统同时实现了对体检人员的检验告知功能，便于体检顾客及时了解自己的体检结果，或及时得到相关检验结果的咨询信息，扩大社会影响，促进了医院体检事业的发展。该系统突破时空限制，实现随时随地检验结果查询，只要根据所接收的告知信息有关内容回复相应格式的短信即可，大大方便了患者及医生。实验室应有保密措施，保证检验报告只给申请检验者或负责使用检验结果的人员，而不向无关人员泄漏［3］，该系统具有较强的保密功能，系统对每一份标本的告知短信中附有随机的7位～8位保密码，只有标本条码号与保密码结合起来才能查询相应的检查结果。该系统实现全自动无人值守管理，运行稳定性能较高，遇特殊情况，系统定时发送提示短信告之相关人员，以便采取必要的处理措施。总之，经过开发实践和应用，将短信的便捷应用与临床检验服务相结合建立起来的临床检验告知和查询短信平台，极大地方便了广大顾客朋友及各级医生，提高了服务质量和服务水准，有效地促进了医疗安全工作，并产生较好的经济和社会效益。该系统还将在前期工作基础上，进一步拓展各项提示和咨询功能，[1] [2] 下一页
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