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谈护士长素质及管理


  谈护士长素质及管理     摘要   目的:探讨护士长管理过程中应具备的素质,帮助新时期的护士长更好的提高管理素质,获得更好的管理技巧,以适应高质量的护理工作的需要。方法:本文引进国内外先进的护理管理理念,比较各专家学者的观点,结合自己在临床工作中的实践经验,从不同角度阐明了护士长应具备的素质,护理管理技巧和提高护士长素质的途径和方法。结果:该研究的观点、技巧和方法,在临床工作中经实际应用,取得了良好的效果。结论:在临床护理管理工作中,护士长是科室和病房护理管理的主体,提高护士长的素质和管理能力,改善护理质量,增加护理管理技巧,总结一套行之有效的途径和方法,并运用到临床实践中是非常必要的。 关键词  护士长素质  护理管理   护理管理即属于护理学,又属于管理学的分支学科范围。护理管理是一种行为的过程,是护理管理者为了实现管理目标,采用一定的组织形式和方法,指挥协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程。护士长是护理指挥系统的基层管理者,肩负着护理业务管理、护理科研、护理教学、制定规划、资源调配和行政管理方面的责任,一个护理群体的精神面貌、工作作风、整体素质,也可反映护士长的组织管理水平与领导才能、领导艺术及运用科学管理方法等方面,管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素,其中管理者是主体、护士长即为科室和病房护理管理的主体,如何提高护士长的素质和管理能力,改善护理质量是摆在当前医院管理者面前的重要课题[1]。探讨护士长管理过程中应具备的素质,以帮助新时期护士长更好地提高管理素质,获得更好的管理技巧,适应高质量的护理工作需要。作者参考有关文献,结合多年担任护士长的工作经验,就护士长应具有的素质和提高护士长素质的途径和方法,护理管理中应注意的技巧探讨如下。 1  护士长应具备的素质 1.1  具有较高的政治素质  政治思想素质是领导对其从事的事业所抱的态度和持有的立场,是领导者素质中最根本、最重要的组成部分,护士长的一言一行,一举一动,对护士有很大的影响,具有高尚品质的护士长使护士产生敬爱感,所以,一名合格护士长,应热爱祖国,具有社会主义觉悟和全心全意为人民服务的精神,有较强的责任感和事业心,热爱护理工作,对工作兢兢业业,认真负责,有良好的护理伦理道德、思想作风、工作作风,能以身作则,严于律己,平等待人,具有优秀品格的护士长会对护士产生巨大的感染力和吸引力,成为人民可以模仿的模样,使人产生敬佩感,优秀品格是护士长应具备的基本素质。 1.2  良好心理素质  情绪稳定标志着个性成熟的程度,标志着一个人的修养,在社会上,人人都会受挫折,时时事事都可能有不顺心、不愉快的时候,护士长也在所难免,这就要求:①满怀信心,面向未来,一心献身护理事业。②一心为公,团结互助。③不存非分之心,不有过多奢望。④急事不慌,纠缠不怒。 1.3  良好的身体素质  护士长是管理工作具有能力和体力相结合的复合型劳动特点,要成为一名优秀的管理者,健康的体魄与充沛的精力是必不可少的。因此,要注意身体素质的锻炼,以便朝气蓬勃地带领护理人员完成繁重的护理任务。 1.4  出色的管理艺术  护理管理是艺术是技巧,管理是管理者在运用管理理论进行管理实践时所表现出来的个人行为态度与行为方式,一位富有管理艺术的护士长,善于用简练的语言表达自己的意图,善于做思想工作,抓住护士的心理,即使批评对方也能接受,达到预期的效果。善于明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思维和准确的判断能力,能及时发现问题,做出正确的决策,应付自如,工作效率高[2],护士长应该学会充分运用管理艺术,包括决策艺术、指挥艺术,交谈艺术,激励艺术,协调艺术等,才能成为合格的护士长。 1.5  较高的业务技术素质  护士长应以扎实的专业知识,管理知识,广博的人文社会知识等,应精通本专业知识,了解本专业的新进展,成为学科带头人,练就精湛的技术,做执行各项操作规范的模范,取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服,护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查,诊断、治疗和护理方法以及新的医疗护理设备的应用,并带领全科加强护理新理论,新知识、新技术的学习,积极开展护理科学研究[3]。 1.6  具有统筹全局的能力  护士长应具备领导的才能和影响他人的能力,带领并指导下属护理人员共同完成护理工作任务,主持病区各种会议

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