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8位女士的美容经历雷同，都是在一家叫做“张秀云西医诊所”进行的手术。11月29日，记者见到了8名受害者中的4位。
玲子说：“2010年6月18日，我第一次去‘张秀云西医诊所’时，诊所的负责人马艳非常热情，介绍自己‘在韩国学习过、在日本进修过，是美容博士，技术在乌鲁木齐市是一流的’，然后她捧着我的脸提出整形美容的建议，并承诺‘手术后绝对让你媚媚的’。”
在马艳的劝说下，玲子于次日交了16000元后，由马艳主刀，做了补眼轮匝肌的手术。
“马艳告诉我，手术后只要三天拆线就好了。可一个星期后，我的眼睛不但没好，还长出了许多疙瘩。”玲子回忆说，因为眼睛难受，她再次找到马艳。马艳给她的眼下打了一针，但一个月后，她的眼睛仍然没有恢复，还伴随瘙痒、流脓、视力下降等症状。
年逾50岁的孙慧(化名)想通过美容让自己变漂亮点，经朋友介绍认识了马艳。孙慧说，马艳特意拿出一个鼻梁假体给我看，说是从日本带回来的高尖端科技产品，原价至少在5000元，“你是朋友就给1500元”。
孙慧说：“手术后一周，眼睛开始出血，我多次上门找马艳，她说是正常反应，打打消炎针就会好的。经过多日的治疗，我的眼睛还是没有好转。马艳给我装的鼻梁，总有胀痛感，而且还可以左右移动。”
被“忽悠”进诊所的果果，也有着相似痛苦经历：“我躺在手术床上时，马艳拿来一张纸让我签字，说是术后的一些注意事项。我就按照她的指点签上了自己的名字，后来才知道那是手术协议。”
没有医院愿意接诊
在打针消炎的同时，她们先后前往新疆医科大学第一附属医院、第五附属医院、军区总医院和新疆维吾尔自治区人民医院的美容专科求医问药，也去了几家较大的私立整形诊所咨询。然而，得到的答复是：无法接手诊治，万一有个三长两短，责任算谁的?
果果说：“专家看了我的症状后，都摇头，说怎么能做这样的手术?眼睛部位怎么敢随便注入药物?当我请求医院专家治疗时，他们都拒绝了，担心万一出现交叉感染，责任难以界定。”
丽丽说：“如今，我们求医无门，痛不欲生。现在已经不敢求美了，只求自己能健康就好。”
玲子说，一些专家看了她的症状后说，脸上的肌肉组织僵硬的原因是注入不明物质后没能吸收，移位或凝固造成的。至于注入的是什么，那得通过医学鉴定。
诊所能做30多种手术
日前，记者随同玲子等人来到位于乌鲁木齐市天津路博雅居小区。在小区临街的楼体上，有醒目的“张秀云诊所整形美容”广告字样。
在诊所里面，记者看到了放在办公室柜子上的工商营业执照和卫生许可证，经营者的名字都是张秀云。据玲子等人介绍，她们从来就没有见过这个叫张秀云的人。在诊所的接待台处，放着大量“马艳整形美容”的贺年卡广告，上面介绍马艳为整形外科主诊医生、全科医生、整形外科研究生。其广告词是：高超技术形成的自然美是您最放心的保证。
在马艳的名片上写着：中国科学院新疆分院门诊部整形美容科，背面则列了30余个手术项目，其中包括驼峰鼻矫正、隆下颌、隆胸、乳腺纤维瘤摘除等比较高难度的手术。
记者说明来意后，马艳说：“现有两台手术要做，没有时间接受采访。很欢迎你们采访，也希望事情真相大白。我的手机24小时都开着。”
记者在第二天拨打马艳的手机，一直处于关机状态。问询店员被告知，马艳去外地学习了，大约需要半个月才回来。
然而在11月29日，记者在天津路工商所采访时，马艳又出现在工商所。面对记者发问，马艳称“我有权不接受你们的采访”。
无照经营曾被查处
11月29日，在乌鲁木齐市新市区
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