近年来国内电子商务行业发展迅速，国内的医药电子商务一度处于空白期，在其他行业盈利能力不足的情况下，不少传统电商把目光瞄准了医药行业。同时，国内的医药零售企业在药品零差率销售、多元化受阻、租金成本上涨等多重因素影响下，也纷纷触网以构建新的盈利模式。2013中国医药电商年会上线上线下药店对此进行了探讨。
主持人：大家认为颠覆性创新都有些什么特点，此外医药电商算不算颠覆性创新。
中国海王星辰CEO 张福祥
张福祥：电子商务是这几年传统的零售行业研究创新的一个方向，很多的都在研究产品创新、技术创新、商业模式的创新等，但是实际上我们应该把几种整合在一起的，产生质的变化才能让你在所在的行业起到颠覆的效果。颠覆性创新特点，第一有必须要有一个新的技术。第二，这个颠覆的模式必须要有这个整个产业原来固有的价值链，每块价值链重新分配。这样有几个特点，第一，消费者他在从这个中间必须有更大的收益才可以接受，我的体验还有产品所付出成本的减少。第二，必须要对传统的竞争对手要有致命的这个打击。第三，自身这个企业肯定是有这个在迅速的可以崛起，这个所谓的颠覆肯定是瞬间的，非常快的这个结束这个行业过往的这样一种模式，以上就是我个人的观点。
老百姓大药房执行总裁 冯砚祖
冯砚祖：我想给大家另外的角度来谈颠覆是创新，我认为颠覆是创新主要两个方面，一个供给方面一个需求方面。回顾这个行业的转变，我们可以看一下颠覆创新基本上跟需求拉动很大的关系，需求基本上催生一个新的业态。
电商的发展是消费者主权得到了充分展现的一个方式，所以这是技术渠道。过去消费者掌握的信息远远少于零售商掌握的信息，是信息不对称。通过互联网和技术以后，消费者掌握了大量的信息包括商品的信息、价格的信息，所以选择零售商有更多的这个选项。为什么我们传统的零售商又受这个电商很大的冲击呢？关键是电商掌握了更先进的顾客的个性化的需求，每一个顾客都是不一样的，每一个顾客都是VIP，所以就是消费者真正的可以主导商业关心的这样的一个大背景下面催生的。
百济新特集团副总裁 夏语
夏语：讲颠覆的问题目前还没有完成这一步，个人来讲比较赞成冯总讲的，就是创新是需求来驱动的。我们实际上现在只是一种创新的销售模式或者叫做一种获取信息的模式，包括在座的一些医药电商在内，它有一些销售也不是直接通过网上存在的，而是通过网络发布这个信息，实际上我们在成立的时候没有想到创新的方式，而是很多的用户和患者有这种需求，这个是产生电商的基础，产生医药电商的基础。当然跟我们的当前销售行为和销售环境有关系，到了现在的这个阶段的话实际上有大量的需求存在，接下来我们要做的就是应和这种创新的模式并且把他发扬光大，正常来讲百济的模式相对来讲也是通过这种往上药商品的创新我们发现另外的需求，很多用户看完资料之后发现了这个药品信息需求之后会提出来有没有店面店，所以我们应和这种需求我们推动了O2O。
主持人：根据颠覆创新的规律，主流市场的大企业往往是做连续性创新比较厉害，比如说海王星辰的战略，老百姓的第三大健康生活药店做的是引领化的，颠覆性这个创新基本上都是新公司小公司，比如说我们现在的黑马，电商的店数不到20家，虽然说大家觉得这个市场看不太清甚至有一些悲观，但是现在网上药店比如说医疗器械、计生用品还有一些药品已经进行渗透了，有的还达到传统药店达不到的市场，我们在座的两位大公司的，还是对这个市场不是特别的看好，但是对于你们的冲击已经产生了，你们有什么应对的方法吗？
张福祥：目前所谓线上线下的冲突实际上是一个比较原始的冲突，就是对产品、产品价格的冲突，这一点实际上是不仅仅是我们的这个线上企业和线下企业解决的问题，实际上这个问题需要供应商我们配合供应商一起解决的。线上线下能不能达成一个和谐，一个产品能不能价格统一的，需要我们的供应商的伙伴跟我们的传统企业考虑这个问题。第二，一定要
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