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北京多家医院已开设病历快递服务

更新时间:2013-03-10 22:06:42  

2012年12月起,北京同仁医院利用国内特快专递业务为患者提供邮寄病历复印件服务,截至目前,已邮寄病历复印件1000余份。

据了解,以往的病历复印是患者首先到医院医疗客户服务部进行复印病历的申请、复核、审批手续,方可到病案科复印窗口复印病历。由于病历的审核、完善、归档还需要一段时间,所以患者出院后还要往返医院复印病历,一些来自外地或远郊区、县的患者感到很不方便。

为此,该院病案科主动开展复印病历“一站式”服务和病历复印件国内特快专递邮寄等服务项目。即如果病人有复印病历需求时可直接到复印病历窗口,由工作人员完成审批申请、核实身份、复印病历等工作,优化病人复印病历的流程,缩短病人复印病历的等候时间。

此外,还增设病历复印件国内特快专递邮寄服务业务――患者只要在住院期间办理预约快递病历复印件手续,即可回家等候,待患者出院后7个工作日病历完善后,病案科便将完善的病历复印件通过快递送到患者手中。


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